Din 27 iunie, ANCOM extinde la furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV obligațiile de informare a clienților

ccAutoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) anunţă că, începând din 27 iunie 2015, furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV vor avea obligații de informare a utilizatorilor finali cu privire la propriile oferte.

Potrivit noilor prevederi, nu doar furnizorii de servicii de telefonie, ci și cei de internet și retransmisie TV vor trebui să publice pe pagina proprie de internet și să comunice utilizatorilor, înainte de încheierea contractului, anumite informatii cu privire la tarifele aplicabile planului tarifar, serviciile incluse în planul tarifar respectiv și resursele acordate, modul în care acestea pot fi utilizate, termenul maxim și condițiile de instalare a serviciilor, durata contractului și condițiile de încetare a acestuia, informații despre orice limitări, blocări sau praguri ce pot fi aplicate de furnizor. Totodată, furnizorii de servicii de acces la internet vor preciza valoarea maximă a vitezei de download și de upload, dar și valoarea vitezei minime garantate, dacă aceasta există.

De asemenea, informațiile existente în prezent pe site-urile operatorilor telecom privind acoperirea vor fi clarificate sau suplimentate, astfel încât să fie indicată acoperirea geografică de tip outdoor a serviciilor de comunicații electronice pe care aceștia le furnizează, cu menţiunea localităților unde există acoperire și a tehnologiilor prin care se furnizează serviciile (de exemplu, în cazul telefoniei mobile, 2G, 3G etc).

Conform celor mai recente date statistice publicate de ANCOM, în România sunt folosite aproape 23 de milioane de cartele SIM de telefonie mobilă și peste 16 milioane de conexiuni la internet de bandă largă, în timp ce aproximativ 7 milioane de gospodării au acces la servicii de retransmisie TV contra cost.

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) este instituția care protejează interesele utilizatorilor de comunicații din România.

Acest articol a fost publicat în IT si comunicatii și etichetat , , , . Pune un semn de carte cu legătura permanentă.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s