Amenzi pentru magazinele online

magazine_onlineConform legislației în vigoare, magazinele online sunt obligate să îi informeze pe potențialii clienți încă dinaintea achiziționării produsului asupra dreptului de a returna produsul comandat în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.

Pe lângă înştiințarea clienților, magazinele online sunt obligate să pună la dispoziție utilizatorilor formularul tipizat de retragere (art. 6, alin. h şi art. 11, alin. 1 din OUG 34/2014 publicată în Monitorul Oficial nr. 427 din 11 iunie 2014).

Conform OUG 34/2014, lipsa acestui formular de pe website-urile magazinelor online şi neînştiințarea clienților poate atrage amenzi de până la 4.000 lei, iar perioada în care clientul poate returna produsul comandat se măreşte de la 14 zile până la 12 luni.

Potrivit cifrelor din piaţă, sub 10% din magazinele online respectă noile prevederi ale OUG 34/2014.

Acest articol a fost publicat în Formulare. Declaratii, Protectia consumatorului, Ştiri și etichetat , , , , . Pune un semn de carte cu legătura permanentă.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s